Hong Kong, 23 Maret 2025-VNNMedia- Biro Kebudayaan, Olah Raga dan Pariwisata Hong Kong ungkapkan keprihatinannya atas kesalahan cetak yang ditemukan pada beberapa tiket konser Coldplay, Sabtu (22/3)
Biro memerintahkan agar agen tiket Cityline menangani masalah tersebut secara cepat dan tepat untuk memastikan pemegang tiket tidak terpengaruh akibat kesalahan itu
Dalam pernyataannya, biro juga mengatakan jika Cityline sepakat untuk menambah lebih banyak lokasi penukaran tiket termasuk di daratan China. Selain itu agen juga akan mengembalikan biaya penanganan bagi pemegang tiket yang terdampak
Sebelumnya di hari yang sama, Cityline melalui email memberitahukan bahwa pemegang tiket kategori berdiri perlu menukarkan tiket mereka dengan yang baru, setelah ditemukan kesalahan informasi harga pada tiket yang lama
Dalam emailnya kepada pemegang tiket, Cityline mengatakan bahwa penggemar perlu menukar tiket mereka di salah satu dari tujuh lokasi yang ditetapkan-yang semuanya berlokasi di Hong Kong-, mulai 24 Maret hingga 7 April, dan tiket lama yang salah dianggap tidak berlaku
Hal itu memantik kemarahan para pemegang tiket. Mereka kemudian beramai-ramai menyampaikan keluhannya ke akun medsos Rosanna Law Shuk-pui, sekretaris Biro Kebudayaan, Olah Raga dan Pariwisata Hong Kong, dimana lebih dari 100 pemegang tiket mendesak biro untuk memastikan bahwa pemegang tiket di luar Hong Kong dapat menukarkan tiket mereka
Setelah mendapat teguran dari biro, Cityline merilis pengumuman baru yang berisi penambahan lokasi penukaran tiket di daratan China tepatnya di stasiun bus Guangzhou dan Shenzuan. Mereka juga menambahkan akan mendirikan stan penukaran tiket di di stadion pada hari H dan akan mengembalikan biaya penanganan
Coldplay diketahui akan tampil di stadion Kai Tak Hong Kong pada 8, 9, 11 dan 12 April sebagai bagian dari tur dunia mereka yang bertajuk “Music of the Spheres”
sumber: CNA
Baca Berita Menarik Lainnya Di Google News
